Iniciamos una nueva etapa en el camino hacia la Reacreditación Institucional para el año 2025, y por ello hoy conversamos con Alicia Jara, Directora de Análisis Institucional (DAI) de CFT CENCO, quien nos compartirá las claves de este proceso que busca no solo cumplir con los estándares de calidad establecidos por la Comisión Nacional de Acreditación (CNA), sino también superarlos, reafirmando el compromiso de nuestra institución con la educación de vanguardia y su impacto positivo en la sociedad.
Alicia, tienes una larga experiencia en Educación Superior. ¿Qué destacas del trabajo que se viene realizando en el ámbito de la calidad en CFT CENCO?
Para mí ha sido muy importante poder seguir desarrollando mi vocación profesional en CFT CENCO, donde me he desempeñado como Jefa de Área de Industria, Directora de Evaluación y Currículum, y ahora como Directora de la Dirección de Análisis Institucional, desde donde tenemos una mirada transversal de toda la institución. Contamos para ello con un equipo que ya cuenta con la experiencia de instalar desde hace varios años un sistema robusto de calidad, el cual se encuentra certificado y con un logro que ratifica aquello como es la acreditación de la institución. Respecto de CFT CENCO, destacaría su compromiso constante con la calidad educativa, a través de la implementación del sistema de gestión de calidad ya mencionado, el enfoque centrado en el estudiante, la formación continua del personal, las evaluaciones constantes, innovación en las metodologías educativas y la vinculación con el sector productivo. Estos esfuerzos, en conjunto, garantizan una educación de alta calidad y pertinente para los y las estudiantes.
Además de la acreditación de CFT CENCO, ¿qué otros desafíos está afrontando la Dirección de Análisis Institucional (DAI) este año?
Seguimos comprometidos hacia la mejora continua, lo cual se ha evidenciado con la recertificación de la Norma ISO 9001:2015 en el mes de abril, un logro que nos llena de satisfacción tanto a nivel de la DAI como institucionalmente. Esperamos durante este año certificarnos por la Norma Chilena 3262:2021: «Gestión de igualdad de género y conciliación de la vida laboral, familiar y personal», trabajo liderado por la Dirección de Género, Equidad y Sustentabilidad, acompañado por nuestra Dirección y la Dirección de Gestión y Desarrollo de Personas de CFT CENCO. Este desafío, sin duda, será un gran hito a nivel institucional dado el significado que aporta la instalación de esta norma en la organización, en lo que se ha venido trabajando desde hace ya varios años y en el mediano plazo en que planeamos certificarnos en otras normas que estamos seguros aportarán beneficios significativos a nuestras actividades.
CFT CENCO ya inició en el mes de abril su proceso de autoevaluación para reacreditar a la institución por un nuevo periodo. ¿Cómo debe participar la comunidad en el mismo?
Esperamos que este proceso se desarrolle con el máximo compromiso y estamos seguros que así será, dada nuestra forma de trabajo que a nivel institucional venimos desarrollando desde hace años. La comunidad podrá participar principalmente a través de la difusión de información, la respuesta de encuestas, la participación de todos los estamentos de CFT CENCO en los Comités que abordan las cuatro dimensiones en que nos acreditaremos, los focus group que se desarrollen en el marco del trabajo de dichos comités, etc. Estamos confiados que al igual que en la ocasión anterior, participarán activamente todas y todos en este nuevo proceso. Ya hemos socializado el inicio del proceso de reacreditación y hemos involucrado a todos las y los colaboradores en la elección de nuestro eslogan que formará parte de este gran trabajo que comenzamos a realizar: «Juntos avanzamos. Reacreditación 2025«.
La Comisión Nacional de Acreditación (CNA) dispuso una batería de nuevos instrumentos para los procesos de acreditación en el marco de nuevos criterios y estándares. ¿Qué ha dispuesto la DAI para socializarlos y capacitar a los colaboradores y colaboradoras?
Efectivamente, desde la aplicación de los nuevos Criterios y Estándares en octubre del 2023, nos hemos preocupado por visualizar, de darlos a conocer, cada uno de los documentos a través de charlas, correos, etc. Este año se ha programado, por ejemplo, una capacitación a los y las colaboradores/as que han ingresado entre junio de 2023 y mayo de este año que lleva el nombre de «Introducción al Sistema de Gestión de la Calidad Institucional ISO9001:2015 y Acreditación de la Comisión Nacional de Acreditación». Desde la DAI estamos comprometidos con este proceso, sabemos los tremendos desafíos que ello conlleva, por lo que nos venimos preparando desde que la CNA el año 2022 nos informó la decisión de acreditarnos, contamos con diagnóstico de la institución de cómo nos encontramos en cada uno de los criterios, el cual fue desarrollado el año recién pasado, están definidos los integrantes de los comités, tenemos un cronograma claro y responsable, y contamos con el apoyo del Directorio, del Rector y del Comité de Aseguramiento de la Calidad.
