Estudiantes y docentes de CFT CENCO han fortalecido su formación técnico-profesional mediante su participación en el programa Núcleos de Apoyo Fiscal (NAF), iniciativa del Servicio de Impuestos Internos (SII) que entrega orientación tributaria gratuita a la comunidad y permite aplicar conocimientos en contextos reales. Esta labor fue destacada recientemente en el Informe Nacional NAF 2025, que reconoce altos niveles de satisfacción ciudadana y el aporte formativo del programa a nivel país.
El informe del SII releva la efectiva resolución de consultas, el impacto territorial y el rol de las instituciones participantes en el fortalecimiento del servicio público, posicionando a CFT CENCO como un actor relevante en el acceso ciudadano a orientación tributaria confiable.
Durante el período 2024–2025, el proyecto evidenció un crecimiento sostenido y una mayor consolidación institucional. En este contexto, CFT CENCO alcanzó un total de 56 atenciones, con un nivel de satisfacción ciudadana de 90% en 2024 y 100% en 2025, reflejando la calidad del servicio entregado y su impacto positivo en los territorios donde se implementa la iniciativa.
Formación aplicada con impacto real
El proyecto NAF se articula principalmente con la carrera Técnico de Nivel Superior en Contabilidad Pública, integrándose a la asignatura Legislación Tributaria. Esta vinculación permite que las y los estudiantes apliquen contenidos técnicos en situaciones reales asociadas a formalización de emprendimientos, orientación tributaria, documentos electrónicos y procesos administrativos vinculados al SII.
Durante el período analizado, participaron 12 estudiantes en 2024 y 24 estudiantes en 2025, junto a 3 docentes, quienes desarrollaron actividades formativas supervisadas que fortalecen competencias técnicas, habilidades comunicacionales, ética profesional y orientación al servicio.
Al respecto, Karyn Romero, docente de Vinculación con el Medio del área de Administración de CFT CENCO, señaló:
“El NAF es una experiencia formativa significativa para las y los estudiantes, ya que les permite aplicar contenidos tributarios en situaciones reales, enfrentarse a problemáticas concretas de emprendedores y contribuyentes, y desarrollar competencias profesionales clave como la responsabilidad, el trabajo colaborativo y la orientación al servicio. A su vez, es una instancia donde la institución aporta directamente al bienestar de la comunidad, generando un aprendizaje con sentido y propósito”.
Esta experiencia de aprendizaje ha permitido vincular los resultados académicos con las necesidades del entorno, contribuyendo al logro del perfil de egreso y reforzando la pertinencia de la oferta formativa de CFT CENCO.
Articulación con el ecosistema público y comunitario
La implementación del NAF se ha desarrollado con el apoyo estratégico del Servicio de Impuestos Internos y en articulación con actores territoriales de la Región Metropolitana, como la Municipalidad de Pudahuel, Fundación Abrazo Contigo, lideresas sociales y la Junta de Vecinos Villa Descanso II. Este trabajo colaborativo ha fortalecido el vínculo con el ecosistema público, social y comunitario.
Gracias a esta articulación, el proyecto ha contribuido al bienestar social, al fortalecimiento del emprendimiento local y al acceso de la comunidad a orientación tributaria especializada, especialmente en sectores con menor disponibilidad de información.
Resultados, aprendizajes institucionales y proyección
El proyecto ha sido valorado positivamente tanto por personas beneficiarias como por actores externos, destacándose su contribución al desarrollo de habilidades profesionales y transversales en las y los estudiantes, así como su aporte a la autonomía económica de emprendedores y microempresarios.
Entre los principales aprendizajes institucionales se identificaron oportunidades de mejora en los mecanismos de registro de participación estudiantil y en la gestión de asistencia, aspectos que actualmente se están abordando mediante la estandarización de planillas, el fortalecimiento de los sistemas de seguimiento y la optimización de los procesos de coordinación interna.
De cara a 2026, CFT CENCO proyecta fortalecer el modelo de implementación del NAF, incorporando mejoras en gestión, registro de evidencias y articulación curricular, con el objetivo de ampliar su impacto formativo y territorial, consolidando esta iniciativa como un eje estratégico de Vinculación con el Medio y posicionamiento institucional.